营销工作管理规定
5、 项目负责人在合同生效后,自动代表用户看管合同的执行情形,体味把握合同的执行状况,发现问题实时协调、沟通和督促有关部门严酷执行合同;
6、 项目负责人负责用户来函、来电的回覆工作,负责用户的来人、来访接待工作,积极自动去解决用户在合同执行过程中提出的有关要求及为用户供给的资料、产物的催交、协调、打点工作;
7、 项目负责人负责完成按合同中划定的预付款、进度款、货款、质保金等催收工作,并按发卖分公司打算要求,完成好回款使命;
8、 项目负责人对产物在安装、调试过程中发现的问题,负责协调有关部门实时有用解决,对难点问题应积极自动向有关率领陈述请示,促进该项目周全顺遂完成;
9、 对重年夜项目成立项目小组,由项目负责人提出小组人员组成,由公司总司理录用项目组组长。
四、 工作联系单传递过程打点轨制
1、 发卖分公司与其它部门的营业工作协调实施工作联系单轨制;
2、 合同签定前的各项筹备工作(手艺资料数据、出产周期、进度、采购价钱等)需同有关部门协调的,由项目负责人或部门司理组织传递;
3、 合同执行过程中按照用户要求,需同有关部门协调(如手艺资料、数据改削、填补合齐截事宜)由项目负责人或合同打点员负责组织传递;
4、 在售后处事中项目负责人或项目地址部门对用户在开箱点件、安装调试等过程中发生的问题,负责组织传递与有关部门协调整决;
5、 对用户提出的出产进度、配套情形、交货时刻、产制品交付形式、产物发运等事宜由项目负责人负责组织传递工作联系单,至综合打点部合同打点员;
6、 合同执行部门司理或项目负责人负责与公司以外的其它单元传递工作联系单,并将联系单送到合同打点员处存案;
7、 填写联系单要规范,填准填全所要求的内容,需要回执签字、存档的应做好合签以备存查,全数工作联系单应装入产物合同档案,不得私行保留。
8、 各部门联系单由各部门统一编号挂号,联系单台帐编号如下:营业部HAY05***;外贸部HAW05***;综合打点部HAG05***;山东处事处HAS05***;包头处事处HAB05***(联系单及台帐名目附后)
五、 日常综合打点划定
1、 综合打点部负责综合统计,有关信息的打点,为公司率领的抉择妄想供给依据;
2、 客人、用户的招待打点轨制;
(1) 顾客来访前,项目负责人或营业部门要将顾客来访的目的、日程、人员、职务等情形,做出具体接待打算报综合打点部。
(2) 综合打点部在接到陈述后,按打算放置落实好(我方接待人员、闲谈地址、用车情形、就餐地址、礼物尺度、日程放置等),协助营业部门做好接待工作。
(3) 客人因出产进度、交货等原因来公司,应辅佐放置食宿。
(4) 客人来公司后需参不美观景点的,按营业部门提出的接待打算,打点部统一协调放置。