办公室4S管理制度

    第一条  为使公路局办公室打点及文化培植晋升到一个新条理，特拟定4S打点轨制。

第二条  办公室清算：

办公室只摆放必需物品，不摆放其它物品；不用物品实时入橱，不要物品实时措置失踪。

    第三条 办公室整顿

1．办公桌：桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外，不摆放其它物品；

    2．辅桌：桌面置文件盒、书籍，禁绝放其他物品；

    3．电脑：与桌面呈45度角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下；

    4．垃圾篓：辅桌后侧；

    5．饮水机：指定地址，不得随意移动；

6．报刊：必需上报架或放置在书柜内；

7．文件、报刊阅后实时归位；

 第四条、整洁

1、连结窗明几净，地面、桌面、窗帘洁净；

2、垃圾篓无溢满现象；

3、饮水机、茶具洁净卫生；

4、连结脸盆、手巾洁净；

5、痰盂倾倒实时，洁净卫生；

6、烟灰缸清倒实时。

第六条 素养

1、说话规范：

    （1）交往说话：您好，再会，请问，请您，光驾您，看护，感谢；

    （2）电话说话：您好，请问，感谢，再会；

    （3）接待说话：您好，请稍候，我传递一下，请坐，对不起，请挂号，我即去联系，打搅您一下，好的，行，(切勿说“不”)。

    2、行为规范：

    （1）死守工作岗位，不要串岗；

    （2）上班时刻不要玩游戏或做与工作无关的工作；

    （3）办公桌上应连结整洁并注重办公室舒适；

    （4）上班时刻，不要在办公室化妆；

    （5）使用接待室和会议室要事先到办公室挂号，一般内部事务不得随意使用接待室；

    （6）不要在公路局电脑上网聊天；

    （7）不要随意使用其他部门的电脑；   

    3、严酷遵守考勤轨制；

本规范从发布之日起执行起头执行。