关于进一步加强群众工作的实施意见
各村（居）党支部、村（居）委会、乡级各单位：
为认真贯彻落实全省农村综合改革工作会议和市委李仲彬书记在平昌县驷马镇调研时的重要谈话精神，按照南委发[20**]25号文件关于进一步加强群众工作实施意见，进一步加强我乡群众工作，推进乡镇服务向村社延伸，切实转变政府职能，努力提高办事效率，扎实解决群众办事难、诉求难，着力构建和谐活力新南江，经乡党委、政府研究决定，现就进一步加强我乡群众工作提出如下实施意见：
一、指导思想
高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以“为民、开拓、务实、清廉”为目标，以“敢干事、能干事、干成事”为要求，围绕“与时俱进、实现科学发展，以人为本，构建和谐兴马为主题，”坚持“改善民生、解决民难、确保民安、赢得民心”的和谐社会执政理念，强化群众工作职能，努力提高服务水平，树立政府良好形象。
二、落实加强群众工作的目标任务
1、解决群众办事难题。强化乡、村群众工作机构便民服务职能，逗硬落实政策,“以一个场所、一个牌子、一套制度、一张联系卡、一张宣传单、一个记录薄”为主要内容的“六个一”便民服务代理制度，坚持只要方便群众就办，只要群众授权就dai办的原则，实行集中办公、窗口办理、一站式服务、为群众提供政策咨询、意见反馈、市场信息、手续申办、技术指导、纠纷调解等便民服务，变群众跑路为干部服务，实现群众办事“只进一道门、只找一个人、小事不出村，大事不出乡”，有效解决群众办事“门难进、脸难看、事难办”的问题，及时帮助解决群众生产生活困难。
2、畅通群众诉求渠道。建立健全群众表达意愿、反映意见、解决问题的有效机制，坚持乡镇信访值周（值班）制度，保证每个工作日有一名党委委员现场接待群众或在群众工作办公室值班，确保群众反映问题有人受理，及时办理；坚持干部下访到户，政策宣传到人，乡副科级以上领导干部每月2—3天时间深入基层调研，解决信访难题，尤其是副职领导对分管范围内的来信来访要亲自办理，妥善处理。保证对群众来信来访的阅办率达到100%，确保群众反映的问题，“件件有着落，事事有回音”。
3、解决信访突出问题。坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的信访工作原则，积极开展联合接访，及时有效解决群众反映强烈的信访突出问题，对群众反映的信访问题，依法按政策抓紧予以解决。
4、依法规范信访行为。围绕“五五”普法依法治理，进一步加强法制宣传教育，把握正确舆论导向，引导群众正确履行公民权利和义务，以合理合法的方式表达利益诉求，解决利益矛盾，自觉维护社会安定团结。认真贯彻《信访条例》，对信访活动中违反法律法规、损害国家、社会、集体利益和其它公民合法权益的行为，要依法严肃处理，严厉打击挑拨、煸动群众、激化和制造矛盾的行为。
5、维护群众合法权益。逗硬落实惠农政策，保证农民得到实惠；构建法律援助体系，确保人民群众合法权益不受到侵害；深入开展“五五”普法活动，不断提高人民群众的法律意识和依法保护自身合法权益的能力，使人民群众自觉依法办事，依法维权；大力倡导社会新风，丰富群众精神文化生活，提高农村群众整体素质和文明水平，积极协调解决民间纠纷，确保农村和谐稳定。
6、促进干部作风转变。广大党员干部特别是各级领导干部要按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，切实转变工作作风，扎实开展群众工作。要坚持到最困难的地方去，到群众意见最多的地方去，到矛盾问题最集中的地方去，主动察民情、解民难、保民安。通过开展群众工作，组织引导各级干部以人民群众高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护为标准，在工作中真正沉下去，住下来，和群众交朋友，和群众说知心话，和群众打成一片，做到为民负责，善谋富民之策，多办利民之事，在一线转变作风，在基层密切党群干群关系，促进党员干部形象大提升。
三、突出加强群众工作的重点内容
1健全群众工作组织体系。为进一步拓宽社情民意反映渠道，群众办事渠道，服务农村发展渠道，构建群众工作长效机制，建立健全乡、村（社区）二级群众工作组织体系，实行专人、专职、专责（三专），统一名称，统一制度，统一内容（“三统一”），有牌子、有经费、有考核（“三有”），明白基本情况，明白政策规章，明白服务对象（“三明白”）。