县信访局2017年上半年信访工作总结
20**年上半年以来，县信访局在县委、县政府的高度正视和正确率领下，紧紧环绕“保增添、保平易近生、保不变”的要求，以《信访条例》为准则，通顺信访渠道，规范信访秩序，切实措置了一多量群众信访反映的现实问题，深切排查调处了一多量矛盾纠缠，为连结我县社会协调不变、促进经济平稳较快成长作出了进献。
一、根基情形
1-5月
份，我县群众信访总量为3057件（人）次，同比上升15.4%。其中：受理群众来信100件（不含重信52件），同比下降15.3%。群众来访459批次2957人次，同比批次下降6.1%，人次上升16.9%。来访中，赴京上访29批次37人次，与去年同期根基持平，在全市排在第二位；去省上访27批次66人次，与去年同期根基持平，在全市排在第二位；到市上访4批次5人次，同比批次下降71.4%，人次下降93.2%，在全市排在第八位；来县上访399批次2611人次，同比批次下降4.5%，人次上升21%。
今年以来，已受理信访事项202件。其中，信件100件，赴京上访17件，到省上访27件，到市上访4件，县率领接待批示交办41件，省联席办转交全国人年夜交办1件，省联席办交办进京非正常上访12件。截止5月底，已报结89件，按期报结率84%。三级要报功效案件全数按期报结。
信访量高位运行的主要原因：一是企业改制、城建拆迁等激发一再集体来访；二是涉法涉诉问题上访较多；三是村级干部作风（出格是生意集体土地、坚苦救助等方面问题）激发集体上访；四是农村宅基地纠缠激发社会矛盾较为凸起。
二、首要做法
1、通顺信访渠道，解决合理诉求。今年2月份，我县开通了信访绿色邮政，凡本县群众经由过程书面体例寄给党委、人年夜、政府、政协和纪检监察、信访部门及其负责同志的泛泛信函，一律免费，进一步拓宽了群众诉求渠道，降低了群众信访成本，促使群众以正当合理的形式表达益处诉求。同时坚持党政率领开门接访、按期调剂信访案件和包案措置信访谒题等轨制，实时拟定和发布每季度率领接访值班表，非凡时代每个工作日都有率领接待（如上海世博会时代），并当真筛选、挂号、预约，进一步通顺了信访渠道，化解了一多量信访谒题，有用将上访群众吸附在县内，年夜年夜削减了越级上访量。今年以来，县党政率领共接待来访群众94批次1101人次，占来访批次的23.6%，人次的42.2%，就地回覆、协调措置53件，批示交办信访事项41件；阅批群众来信83件，占来信总量的83%。
2、强化包保法子，确保非凡时代社会不变。在今年全国、省、市、县各级“两会”、全国第四届体育行为会、上海世博会等敏感时代，我县注重率领包案措置，加年夜信访案件打点力度，强化稳控法子，以人道的做法，正当的手段，最年夜限度地稳控信访重点人员，确保了首都和会议驻地的协调不变。我县对信访工作的高度正视、当真筹备、积极协调、快速反映以及取得的工作成效，受到省、市高度评价。
3、注重泉源治理，提防信访隐患。为将矛盾纠缠化解在萌芽状况，我县继续坚持当真执行“村每周，乡镇、系统每半月，县每月排查上报”轨制，采纳逐级汇总上报矛盾纠缠排查、化解情形，重年夜节日和敏感时代实施24小时值班轨制和零陈述轨制，对排查出的各类矛盾纠缠，按照矛盾种类、发生时刻逐项进行明细分类，成立规范化台帐，并一一清点销号，实现了矛盾纠缠排查调处工作层层落实、级级负责的精采态势。今年上半年共排查各类矛盾纠缠221件，已化解190件，有用化解率达86%。
4、加年夜督查力度，规范信访工作。为实现“事事有回音，件件有落实”的工作方针，我县不竭加年夜信访工作督查督办力度，采纳电话督办、发函督办、会议调剂督办、传递督办等体例，重点督查信访事项的打点。为进一步规范信访工作，我县拟定了交办信访事项打点情形报送法子，有用促进了下层依法按政策打点信访事项，维护了信访人正当权益。
5、宣传《信访条例》，规范信访秩序。今年5月份，在全县规模内开展了《信访条例》宣传月勾当，一是鼎力宣传《信访条例》划定的“属地打点、分级负责，谁主管、谁负责”的原则；二是鼎力宣传形成“通顺、有序、务实、高效”的信访工作新秩序等方面的新思绪、新经验；三是鼎力宣传在通顺信访渠道，依律例范信访秩序，依法、实时、就地解决群众合理诉求等方面采纳的新行动、取得的新成效；四是鼎力宣传为党分忧、为平易近解难，奋力拼搏、苦干实干，在充实履行信访工作职责中涌现的前进前辈典型。