邹其芳:瑞尔齿科的10年创业路
外界质疑瑞尔齿科的扩张速度太慢,邹其芳则称,如果你的目标是登上山顶,那一开始就不能太快,否则在后阶段就会筋疲力尽。
创业档案
姓名:邹其芳
年龄:60岁
公司成立时间:19xx年
20xx年销售额:约1.5亿元
邹其芳小传
邹其芳生于19xx年,直到19xx年才有机会进入天津外国语学院学习,毕业后先被分配到天津医药局做翻译。19xx年,邹其芳辞职加盟中美史克,成为该合资公司的第4名中方员工,6年间从基层员工做到市场部经理。他认为,这是一个值得珍惜的发展机会,应该有一种感恩的心态,抓住机会,然后认真去做每一件事情。
瑞尔齿科创始人邹其芳
19xx年,邹其芳又一次改变了自己的发展轨迹,到美国沃顿商学院攻读MBA,希望能学完之后回来做总经理,不过他毕业之后最初还是选择到香港进入美资信孚银行工作。但他很快发现,xx年医药领域的工作经验在那里一点都用不上,什么都要从头再来。
瑞尔齿科创始人邹其芳
19xx年底,邹其芳在香港参加一个会议时,遇到了当年史克公司的董事长,交流之下他最终形成了自己的创业构想,这位董事长以及他在信孚银行工作时的老板都以天使投资人的身份投资了瑞尔齿科。19xx年4月,瑞尔齿科第一家诊所在北京正式开业。邹其芳自此走上了创业之路。
“xx年,企业能活下来就不错了。”邹其芳说,这是沃顿商学院专门研究创业的一位教授曾经提到的一句话。邹的言下之 意是,企业的成长和人一样分阶段性,他所创立的瑞尔齿科目前的状态符合企业的一般成长规律。 www.qz26.com
瑞尔齿科最近刚刚接受凯鹏华盈和启明创投共计2,000万美元注资,邹其芳向记者表示,“引入外部股东帮助瑞尔优化了股权结构,扫清了扩张的障碍,未来5年内店面将增加到50家,销售额将成倍增长,未来几年内超过5亿元。” www.qz26.com
这些宏大目标的背后,瑞尔却面临再度起航的艰难转型。邹其芳将之前xx年的积淀看作接下来扩张的“包袱”,且称“此刻面临的挑战一点也不亚于创业时的挑战”。
头xx年的摸索成长
在邹其芳的总结里,瑞尔齿科的成长经历颇似“5年计划”——“一开始解决生存问题,第2个5年储备人才,第3个5年开始发展。”
瑞尔齿科创立于19xx年,当时国内牙科高端服务领域几近空白,为了接近目标消费人群,邹其芳将店面都开在购物中心或写字楼。他说,最大的问题就是不知道消费者什么时候能认识到自己应该去看牙医。而早期培育市场者既有机遇也有风险,最先进入能用较低的成本获得市场较高的认知,但同时也唤醒了竞争者对这一市场的关注。
为了应对最初门可罗雀的惨淡经营,瑞尔齿科尝试兼顾销售牙科周边产品。但邹其芳发现,由于处于创业初期,企业本身资源就有限,成功几率低,多元化经营不但不能帮助企业成长,反而分散了资源和经营。“我后来跟很多人讲,能只做一件事就千万不要做两件事。”邹其芳又回到一开始的经营思路,“做有品牌的、连锁的、口腔的高端医疗服务,重心放在预防和美容。”此后的xx年,诊所的组织结构和经营模式也没有发生过变化。
令邹其芳意外的是,随着一批中产阶层的兴起,消费者对牙科的消费意识很快苏醒,且速度超出他的想象。除相继获得各国驻华使馆的指定齿科服务订单,20xx年,招商银行开始为自己的白金客户购买瑞尔齿科的牙科服务,公司终于迎来了增长爆发点。