邹其芳：瑞尔齿科的10年创业路

　　所以，邹其芳要求每个瑞尔人充满危机意识，根据情况变化来调整改变自身。同时，瑞尔齿科开始强化规范管理，定期对主任级别的管理人员实施培训，在服务意识上达成共识。系统地完善管理体系，引进ERP系统。除了继续自主培养人才，还会广纳各方贤才，以进一步提升瑞尔齿科的管理水平。

　　邹其芳表示，短时间内瑞尔齿科仍会集中精力做好北京、上海、深圳及其周边的城市；而在市场方面，也开始主动拓展大的集团客户，不单单限于目前以驻华使馆和招商银行为主的指定服务客户，同时，将目前社会焦点人群“80后”、“90后”纳入目标客户人群，“我更寄希望于这个群体，他们总数加起来有4亿人，1%就是400万，谁能做得过来？”邹其芳表示，半年之内市场就会看到瑞尔对这个群体采取的一些动作。

　　今年5月，瑞尔正式引入凯鹏华盈和启明创投两家投资机构，邹其芳透露，获得的资金除了用于规模扩张，还将考虑把培训纳入到发展计划中，如果以后瑞尔的管理模式和体系通过实践论证是很成熟的，都可以拿出来跟同行分享。

　　准备扩张的同时，邹其芳仍保持清醒的头脑，“做好10家诊所的关键是什么，做好100家的关键又是什么，瑞尔目前的模式能做好100家吗？现在管理一、两百人，以后要面对五、六百甚至千儿八百人，他们把身家性命压在这，要对他们负责任。企业一旦做大，做的决策就不允许失误，决策掉头本身就慢，错了再掉头更慢。所以，需要团队里的每个人意识到危机和挑战，并且逐步克服，这样才能再走xx年。”

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