成功老板的职业规划
因为倪工在向工厂提供技术支持方面很熟悉,对这种测试设备兴趣浓,而研究所最早做同类设备的人当时又没有做这方面事务。
我问:就算你最合适负责这个项目,那还有别人能基本胜任这个项目吗?许多人技术上不错,但如果给领导的印象不好,领导也不一定把这个项目给他负责。你跟领导直接打交道多吗? |
倪工回答说:分配这个项目给我的领导就是下厂项目负责人,我经常跟他一起下厂,他下厂观察到我喜欢动脑筋,喜欢做产品测试方面的工作。
我说:很多毕业不久的大学生,特别是有才华的,与领导在一起时,容易表现出骄傲、不成熟的一面,从而给领导的印象不好。你当时与领导在一起的状态是怎样的?
他说:我的风格一直是诚实、收敛。战术上谦卑,战略上没有自卑,在同行中有这个自信,但锋芒在工作中不能外露。
我问:你当时有没有在领导面前有意无意地流露出某个问题难度很大但你解决了之类的话?
他回答说:当时我只注意用户的意见,有意见改到没有意见为止。没有想一般人不会干或本来以为很难搞定--证明我很有能力,没有这样去想。项目从来没有做过很正常,当时我接的活的一个共同特点就是--没有做过。没有觉得自己很不错;本来就应该做好,本来就应该比别人做得好,没有什么可夸耀的,我当时就这样认为。
我问:你什么时候悟到这个道理的?
他说:高中时就悟到这个道理。上政治、哲学课学到的。
我说:我们大家都有学呀!为什么许多人没有悟到这个道理?
他说:我善于联系、触类旁通啊!
我问:你父母的风格怎样?
他说:父母也很谦卑,不外露。
不固执赢得客户
xx年,一家全国著名的家用电器厂家提出要做8台产品同时做实验的实验设备,倪工说:不可能,中国该类产品实验室的标准是一套实验室一个试验位台。对方坚持要做8个台位,倪工项目组说:8个台位的试验设备理论上是可行的,但不符合国家标准,答应回去考虑一下。
我说:这种时候,很多搞技术的总是坚持自己在技术上的观点,总是尽量去说服潜在客户接受自己的观点。因为他认为不符合原则,有可能失败。如果失败,就意味着不但赚不到钱,还会赔一大笔钱。但坚持己见又可能失去客户。你们当时有没有坚持自己的看法?
倪工说:第一次见面时,我们表达了我们的观点。以后就没有再去说服他们放弃多台的要求。回去后,我们根据他们的思路,结合客户的场地条件,提出只能同时做6个台位的实验室,第二次见面沟通时客户当场答应了。
心胸豁达--难得的境界
一个全国著名的家用电器厂家,第一次做测试设备是找倪工所在研究所做的,当时倪工找了外协--一个安装队来安装。
第二次做同类型的设备时,他们不知道这种设备的技术含量,找了这个安装队来做。安装队又找回倪工个人做这个项目的技术总监,并承诺跟倪工利润五五分成。
项目完工后,这个安装队老板只给了几万块钱(其中部分用来买材料),其余就不给。该项目结清时理应给倪工十几万, 十几万当时对倪工来说是一笔很大的数字,他当时的全部财产也不过五、六万。
但倪工没有去要,认为要这笔钱会花很多时间、精力,倒不如眼光向前看,把精力用在以后的赚钱机会上。想想我们许多人会象倪工这样对马上到手的十几万看得开吗?会不去要这笔数目不小的钱吗?
这个厂第三次做这种设备时,就知道这种设备还是很有技术含量的,于是直接找倪工。当项目谈得差不多快要签合同时,倪工才注册自己的公司。
倪工说:如果当初那个安装队老板守信用,他就会找这个安装队一起做,并且用他们公司的名义与客户签合同,就可能不去自己注册公司。如果是这样,目前我公司有一半是他(安装队老板)的,也就是我的财产有一半是他的。
倪工考虑问题的方法和处事的风格往往令常人不能理解。例如,他请装修公司装修新买的江边豪宅,装修公司开出的价格,他没有还一分钱。他花不少钱买的房子,发现严重的质量问题,并不去找发展商索赔。类似这样的事情在日常生活中还有很多。
靠什么赢得客户的信赖
注册公司后的第二个客户是外省的一个厂家。客户要求交付使用的时间很紧,马上又是春节假期。这个厂的厂长问倪工怎么办,倪工马上说:只要有水、有电,春节照做,不用派人陪。