税务局精神文明建设工作汇报材料范文
www.qz26.com20**年全系统召开平易近主糊口会47次，实施廉政谈话39人次，组织率领干部述职述廉65人次。四是增强信访工作，当真贯彻执行《信访条例》，实施首问负责制，采纳有力法子，积极协调各方，切实解决群众反映的问题，让群众对劲。市局班子首要负责人多次在市纠风部门与广播电台连系举办的“政风行风热线”节目中，解决群众和纳税人提出的问题，增强了与纳税
人和社会各界的沟通，增强了社会各界对地税部门的对劲度。
文明建树工作是一个系统工程，也是一项持久性工作。持久以来，我们始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把文明建树工作作为一项重点工作，在每年的工作中加以部署，纳入工作方针查核内容，按期或不按期地研究制订深化文明建树工作的法子法子和开展搜检查核勾当，真正把文明建树工作摆到凸起位置，做到思绪清、方针明、法子有力、工作扎实。
（一）抓落实、订法子，文明建树工作扎实推进
一是成立组织机构，增强率领。我们把文明建树工作列为“一把手”工程，成立了班子首要负责人任组长、班子其他成员任副组长的建树工作率领小组，由首要率领亲自抓，其他主干人员分头负责，各司其职。并将建树工作职责分化落实到各个科室和二级机构，层层策动，统一部署和深切开展各项建树勾当，在单元内部形成齐抓共管、全员介入的杰进场所排场。二是拟定建树规划，明晰方针。按照省局和市文明委的建树要求，连系全市地税系统文明建树工作现实，我们拟定了《阜阳市地税系统文明行业、文明单元建树规划》，明晰了本单元精神文明培植的首要使命、根基要乞降建树方针，为文明建树工作指了然标的目的，促进了文明建树勾当稳步实施、蓬勃开展。三是完美建树法子，狠抓落实。为了把文明建树工作抓到实处，我们连系地税工作的特点和现实，采纳了一些有用的法子和法子，保障文明建树工作取得实效。多年来，我们始终坚持每周二下战书政治、营业进修轨制，经由过程采纳集中进修、小我讲话、理论教育、组织测试等形式，深切进修了精神文明培植的有关文件、《平正易近道德培植实施纲要》、《文明市平易近读本》等。组织干部职工加入理论测试、廉政常识测试、组织征文角逐，强化了干部职工爱国主义、集体主义、社会主义思惟意识，调动和激发了全局干部职工的建树热情。开展了以理想信念为主线的思惟政治培植、职业道德培植勾当，组织干部深切进修郑培平易近、任长霞等英雄表率、文明典型的前进前辈事迹，在系统开展了职工“荣辱故事会”、“我与现代化分局培植”演讲会等勾当，激发干部进修前进前辈、争当前进前辈。同时，经由过程开展地税文化培植不竭增强建树合力，充实阐扬党支部、各科室和二级机构在文明建树工作中的应有浸染，在单元内组织开展了象棋、乒乓球、羽毛球、等健康有益的体裁勾当，浓密了文明建树空气。我们自始至终坚持把建树要求渗入到地税现实工作中，将文明建树作为一项持久使命紧抓不懈。
（二）抓下层、打“品牌”，出力塑造地税新形象
一是规范处事情形，打造品牌窗口。按照省局《办税处事厅规范化处事尺度》的要求，对市局办税处事厅行动措施按照细化、亮化、美化的尺度进行硬件刷新。设置六个全本能机能综合处事窗口，实施“一窗式”全程处事；配备了电子触摸屏和电子显示屏；设置税收资料架、纳税人歇息区；设立“12366纳税处事热线”；合理摆放花卉盆景，美化年夜厅情形，使纳税人享受到的是一种“星级”处事。二是规范处事形象，晋升工作效率。“从纳税人最需要的处所做起，从纳税人过错劲的处所改起，”进一步规范纳税处事工作轨制，成立、完美并奉行办税处事承诺制、首问责任制、限时办结制、功令责任过错究查制等多项办税处事责任轨制，成立各类挂号簿，做到过程有记实、资料有收集、措置有功效、阶段有搜检、功效有总结，形成了“个个有责任、人人有压力”的工作名目。同时，严酷执行“八公开一看管，”在办税处事厅经由过程显示屏、触摸屏、通知布告栏等多种形式通知布告相关税收政策，公示纳税人关心的热点问题，为纳税人供给规范、快捷的处事，真正实施阳光办税、阳光处事，让纳税人“一看就明、一查就清、一办就成”。三是规范处事行为，落实文明办税。要求全体干部职工树立年夜局意识，坚持“形象第一、处事第一”的要求拟定了纳税处事规范和工作人员行为规范，规范了税容风纪和仪表仪态，“窗口”单元实施每日着装、挂牌上岗，倡导文明处事，规范了文明用语。对每一个纳税人都做到了“来有迎声，问有答声，走有送声”。让纳税人走进办税年夜厅就感应感染到布满人道化的关切。四是规范处事看管，落实依法办税。礼聘了特邀监察员，确保外部定见反馈渠道的通顺，成立外部看管长效机制，以外部力量督促地税干部职工增强责肆意识和清廉意识，保障优质、清廉、高效的纳税处事。