2017年市行政服务中心年终工作总结
20**年，市行政处事中心按照市委、市政府的抉择妄想部署，在市纪委监察局的关心指导下，在市、区两级入驻部门的撑持配合下，以贯彻落实科学成长不美观为管辖，紧紧环绕改变政府本能机能、改良机关作风、提高处事效率和改善投资情形的工作重点，积极推进行政处事规范化培植，继续深化行政审批轨制更始，持续提高审批项目的便捷性和效率性，全力为海西绿色腹
地跃升成长营造精采的情形。截止12月底，共受理各类审批处事事项103694件，办结103445件，其中即办率为72.59%，承诺件提前办结率为39.68%。
一、力争实效，扎实开展科学成长不美观进修实践勾当
把科学成长不美观进修实践勾当与提高营业手艺、晋升处事水平、优化成长情形连系起来，以进修实践勾当的功效敦促行政处事规范化培植。
1、强化理论进修。一年来，中心操作每周一工作例会，组织主任助理、窗口负责人进修党的十七届四中全会精神、国务院撑持海西培植《定见》，以及省、市有关会议文件精神。经由过程网站、简报、宣传栏等斥地“中心成长我献策”专栏，一路经营工作思绪，一路切磋成长标的目的，一路研究审批路径，力争做到“五连系”，把理论进修与提高思惟熟悉相连系，与体味市情相连系，与提高营业能力相连系，与晋升窗口处事效率相连系，与优化处事质量相连系，初步形成了进修工作化，工作进修化的常态，提高了窗口人员的政策解读能力，强化了宗旨不美观念和处事意识。
2、夯实轨制基本。按照岁首《市政府工作陈述》中提出的“深化行政审批轨制更始，继续推进新一轮行政审批项目清理，规范行政审批，加紧完美行政处事中心”的要求,连系现实，拟定出台了《关于进一步清理行政审批前置项目的通知》、《关于进一步优化培植项目并联审批流程的实施定见》、《关于成立项目审批绿色通道的暂行划定》、《关于进一步改良行政审批流程的工作定见》和《关于进一步规范退、补件打点的通知》等一系列文件，对进一步优化培植项目并联审批、项目审批绿色通道和一般审批件处事流程等作出了明晰划定。市卫生局窗口拟定“第一责任人”负责制，将工作量化到人、责任落实到人；市公安局本着便平易近、利平易近原则，进一步修订了公章刻制手续等等，为企业投资和重点项目处事搭建协调、规范、高效运转的处事平台。
3、深切查询拜访研究。今年，市人年夜、市政协分袂就全市优化成长软情形情形到中心调研，体味窗口处事承诺、限时办结的执行和审批流程再造情形。中心当真对照、谈判剖析，对中心打点和窗口规范化培植提出了自查、整改，并督促完美和落实。在年夜厅设立“窗口处事对劲度测评点”，经由过程查询拜会见卷、电话回访、网上征询、调研座谈等形式，体味社会群众对窗口处事的综合对劲度情形，接待群众咨询或电话咨询279人次，向处事对象发放查询拜会见卷400多份。经测评，窗口处事效率和处事立场好评率分袂达到97.13%和99.6%。在此基本上，召开了查摆问题恳谈会，邀请各楼层值班长、主任助理等，查找审批环节中存在的凸起问题，剖析影响、制约和阻碍中心科学成长的不顺应身分，当真谈判和研究整改法子，并从提高效能、规范运作、健全收集、拓宽规模、增强监管等方面睁开钻研，在钻研中进修，在钻研中提出问题，敦促了窗口培植的提质增效。
二、严酷把关，持续抓好行政许可事项的清理规范
按照市政府关于做好全市行政审批前置项目清理的要求，在市委编办等部门的积极撑持下，组织相关人员从2月份起头，环绕收集到的有关行政审批前置前提影响投资情形等问题，配合对入驻中心与培植项目有关的审批项今朝置前提进行一一对照、周全清理。市本级312个项目的审批前置从1677个清理到1591个，削减5.12%；区级137个项目的审批前置从981个削减到949个,削减了3.26%。其中，培植项目的审批前置前提由原先209个清理到176个，缩减幅度为15.79%。与此同时，对市级行政审批项目进行了新一轮的周全清理，共保留289项，打消17项，调整为一般打点50项，下放12项，并于8月底向社会予以发布。窗口单元也对照审批事项的依据、前提、轨范等，按照“依法、简化、高效”的原则，当真研究，对影响审批提速的前置项目提出简化、合并等优化定见，力争削减审批环节，简化审批手续，规范审批轨范。市发改委对17项行政审批处事项目进行再次梳理，整合打消3项，保留14项；市规划局对17项审批前置项目进行精简和优化，打消前置材料25项。