市物价局2017年政务公开工作总结

　　20**年以来，××市物价局以十七大重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，结合物价工作实际，不断加大政务公开工作力度，有效保障了人民群众对物价工作的知情权、参与权和监督权，促进了和谐社会建设。现将政务公开工作总结如下:

　　一是实行价格收费公示制度，保障人民群众的知情权。先后开展了涉农价格收费公示、涉企收费公示、部门收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、物业收费公示等工作，按照“看得见、说得清、留得住”的要求，在全市908个行政村、23个收费部门、52所学校、9家医院、10处物业小区设立了价格收费公示牌(栏)，为确保公示牌(栏)能“看得见、留得住”，聘请了专门的价格义务监督员，具体负责价格收费公示牌(栏)的更新维护工作，实现了价格收费公示的长效机制，提高了人民群众的价格维权意识。

　　二是推行办事公开，保障人民群众的监督权。通过印发《物价局办事指志》、设立展版、散发宣传材料等形式，将将我局工作职能、办事程序、办理时限、服务承诺等向社会进行了公示，并公开“83264215”为监督电话，群众如发现我局有违反办案程序和超过办案时限的现象发生，可以电话或写信举报。有效增加了我局执法工作的透明度。

　　三是认真实行听证会制度，保障人民群众的参与权。在制定和调整涉及群众切身利益的供水、供气、物业收费等涉及群众切身利益的价格和收费标准前，我们均召开价格调整听证会，广泛听取社会各界对价格调整的意见建议。近年来，先后召开供水、供气、公园门票、物业收费等价格调整听证会10余次，邀请政协委员、人大代表、企业代表、消费者代表等200余人次，吸收社会各界的合理化建议20余条，保证了价格制定和调整的公开、公平、公正，有效的疏导了我市的价格矛盾，促进了我市“和谐××”建设。

　　四是拓宽公开渠道，优化公共服务.为适应新形势、新任务的要求，进一步推动我局政务公开工作的开展，今年上半年，我局开通了《××市物价局》网站(网址为www.zqwjj.gov.cn)。网站目前设有“机构简介”、“办事指南”、“工作动态”、“物价新闻”、“价格认证”、“监督检查”、“价格信息”、“政策法规”、“收费管理”、“价格管理”等10个主栏目，同时，设立了“公告栏”、“服务承诺”、“收费公示”、“友情链接”、“站内搜索”等栏目，方便用户快捷点击浏览。××市物价局网站的开通，能够更好的宣传物价政策、沟通社情民意、改进价格服务，为我局的政务公开工作提供了良好的载体。