如何面对面试
着装整洁,仪表大方。面试着正装,不同单位对着装要求有一定差别,男性一般工作日着西装,周五可以根据情况着便装,也可以事先询问人力资源部门可以穿什么样的服装。女性可以施淡妆,不必穿名牌,不能穿过于性感的服装,避免过于醒目,引起面试者反感。男生不得染发,女生可以染发,但是不要色彩奇异。
切记守时很重要,一定要提前出发,防止堵车,最好提前5分钟到达,切忌迟到。为避免出汗、衣服皱褶,应当选择打车或乘坐比较宽松的公交车。
面试前,手机最好关闭或改振动。在面试过程中不要接听电话,因为面试者无论是一对一还是一对多、多对一,都存在你接电话时别人在旁边等候的情形,不但不礼貌,而且耽误别人的时间。
面试时自己可以再带1~2份简历,以备面试人员现场找不到你的简历时可以救急。
面试方法简介
面试的方式包括很多种,按面试者人数分类,分为一对一面试、多对一面试、一对多面试。按考察方式分类,分为结构化面试、非结构化面试,情景面试,无领导小组面试等。按考察内容分类,分为情景假设、经验考问,如STAR、BEI等。不同的面试方式需要应聘者采用不同的方式来对待。
结构化面试
结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容(要素)、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准。面试者根据应试者的应答表现,对其相关能力素质做出相应的评价。一般由面试者按照既定程序、既定问题来询问,考题往往经过精心设计,按照一定的顺序排列,如依次考察求职动机、沟通能力、交际能力、反应能力、思维方式、情绪控制能力等。也有可能同一道题目考察两个方面的要素。
非结构化面试
由面试者根据考察目的,结合应聘者简历的情况因人而异地进行随意性的询问,有时可能就某个问题深入了解,会提出挑战性的问题。
多对一小组面试
由一组来自相关部门的面试者组成小组进行面试,从各个方面进行询问。最终考察结果也是各个面试者所给成绩的平均分数。
一对多面试
由一个面试者同时面试多个人,这一般发生在应聘人数较多的情况下。他可能只问一个问题,但要求所有的应试者给出自己的答案,往往后来回答问题的应聘者需要做出更多的思考。
无领导小组面试
这种面试被清华大学同学戏称为“群殴”。由5~10名互不相识的应聘者组成一个小组,不指定负责人,按照面试者指定的要求去完成一个团队任务,包括讨论一个自相矛盾的命题、搭积木、对案例给出解决方案。面试者可能旁听,但不发表任何看法,也可能用摄像机记录。
情景面试
要求应聘者模拟职位要求的某些特定情形进行操作或给出解决方案。包括公文筐测验等具体形式。
行为事件面试法(Behavioural Event Interview,简称BEI)
通过询问特定条件下你采取的关键行为来对你的能力、经验等进行判断。在BEI中,面试者一般遵循STAR原则来提问(见图5.1)。即Situation——应聘人当时遇到的情况如何,Task——应聘人当时的主要任务或责任,Action——应聘人采取或未采取的特定行为,Result——行为的结果或导致的变化。
注意:不要盲目地押题、猜题,由于人力资源管理发展水平的不同,各个用人单位的性质、业务、文化的不同,不同的单位、不同的面试人员问的问题不一样,对问题的分析思路也不一样,没有通行的标准答案。同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
面试中的注意事项
在面试中要注意哪些是需要做的,哪些是要避免的。需要做到的包括:
要开口说话