NBC总裁朱克的升迁之路

　　电视业里，节目内容为王，但是随着近几年市场细分加深和观众获取节目的途径增多，传统播放模式备受挑战。随着互联网、硬盘录像机、智能手机和在线影片租赁商奈飞（Netflix）公司的产生，市场发生了上述变化。

　　但是美国国家广播环球集团（NBC Universal，以下简称NBC）的总裁兼首席执行官杰夫·朱克（Jeff Zucker）认为，全面投入数字化经营模式，财务方面尚有未解决的问题。

　　“Hulu网和奈飞（Netflix）严重影响了我们的商业模式，如果我们还不警醒，恐怕终有一天会沦落到没有内容可看的地步，”朱克在近期于沃顿商学院举办的领导力讲座上强调。“数年前，我曾担心这样做无异于用模拟信号节目挣来的1元钱，去换数码节目几分钱的利润……我也曾对此结论稍加调整，尽管数字节目的利润已经跨进几角钱范畴。但这个投入产出模式仍然无以为继。”

　　朱克很快就不用操心NBC投入产出的问题了。尽管数月以来各方普遍猜测，朱克终于在9月底一封致员工的电邮里宣布自己将于有线电视巨头康卡斯特公司（Comcast）完成对NBC收购后辞职。目前康卡斯特公司正在寻求监管当局的批准，以便能从NBC的母公司通用电气公司手中购得该公司51%的股权。在接受《纽约时报》采访时，朱克坦承辞职并非自愿。尽管有关朱克早已谈妥辞职赔偿安排的报道铺天盖地，《纽约时报》指出最终赔偿方案直到周四才最终定案。朱克对辞职补偿问题三缄其口。“我们双方最终达成了一致，”朱克对报纸说道。“康卡斯特公司首席运营官斯蒂夫·伯尔克（Steve Burke）公开表示，希望能尽快达成协议，我对此十分接受。”

　　现年45岁的朱克，整个职业生涯都是在NBC中度过。哈佛毕业后不久，他被聘为19xx年夏季奥运会研究员，从此后开始了他在NBC的职业生涯。尽管朱克指出NBC的电视广播节目收入只占公司全部收入10%的比例，他仍然因为电视台黄金档的收视率下滑至第四位而饱受批评，他还被指责缺乏重磅节目，他为十点档换上杰·雷诺（Jay Leno）脱口秀的决策也备受争议。

　　在沃顿商学院的演讲中，朱克的讲话内容几乎都围绕着C进行，比如内容（content）和业务融合（convergence）；他提到了勇气（courage）、执着（commitment）和性格（character）是引领公司安度顺逆起伏的法宝；以及最近频现报端的两个C，即康卡斯特公司（Comcast）与NBC的并购案，以及朱克决定启用杰·雷诺（Jay Leno）来替换柯南·奥布莱恩（Conan O'Brien）主持《今夜秀》（The Tonight Show）节目。

　　“我得到的最好建议是不要害怕犯错，但是不要犯同样的错误，”朱克并未透露离开NBC之后的打算。“（领导力）体现在敢抓机会及勇于承担决策失误责任的勇气，也是一种咬牙度过难关的定力和力挽狂澜的人格。”

　　在NBC的升迁之路

　　报考哈佛法学院落榜后，朱克在NBC得到第一份工作。随后，弗吉尼亚大学法学院录取了他，该学院允许学生保留学籍2年。两年期满后，朱克没有选择重返校园，而是从NBC的体育频道（NBC Sports）转任热门节目《今日》（Today）制片人，19xx年被任命为监制。此时，早间节目正在经历成长过程中的痛苦。

　　“我26岁那年，公司大胆启用我，让我来负责整个节目。这有两方面原因：一是我工作十分勤奋，我全心全意为这档节目投入了两年时间……我整宿加班，正因为只有我是唯一在班上的人，所以一个又一个世界危机新闻都是由我制作出来的。另外一个原因是……这档节目本身就是一个灾难。”

　　自19xx年问世以来，《今日》节目在大部分时间里一直稳居早间脱口秀收视率第一把交椅。朱克掌印NBC的前几年，收视率第一的宝座曾被美国广播公司（ABC）的《你早美国》（Good Morning America）节目夺走。在朱克带领下，《今日》节目借复古20世纪xx年代初创风格在街边设立演播间，以及推出夏季音乐会系列节目，重夺收视第一宝座。

　　“我领悟到《今日》节目的成功经验，但是又不拘泥于此。我愿意冒险。人们可能会说，‘我不会拿《今日》节目做实验。’而我会说，‘你看到这档节目的收视排名了么？那正是诸多大胆尝试后的结果。’”

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