打印进程Spooler占用 cpu 100%

当打印队列文件损坏时，Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 可能会导致很高的 CPU 占有率，同时无法继续执行打印过程。重新启动 Print Spooler 服务也不能解决上述问题。

当用户尝试打印文件时，如果位于 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的打印队列文件 SHD 或 SPL 的文件内容损坏，导致 Print Spooler 服务无法完成正常的打印操作，可能导致 Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 进行反复的尝试，进而占用大量的 CPU 占有率，这个现象有可能导致系统挂起。

要解决本文描述的问题，请按照下列步骤操作
 
单击开始，单击运行，键入mmc，然后单击确定。

在文件菜单上，单击添加/删除管理单元。
依次单击添加、计算机管理、添加，然后单击完成。
单击关闭，然后单击确定。
依次展开计算机管理和“服务和应用程序”，然后单击服务。
右键单击 Print Spooler，然后单击停止。
单击开始，单击运行，在打开框中键入 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS，然后单击确定。
删除 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件。
选择服务窗口，右键单击 Print Spooler，然后单击启动。
重新执行打印操作。
如果以上无法解决问题，那么就是病毒导致，在注册表中run项和system32下可以看到很多不正常文件。