书城创业计划书
（3）、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。
（4）、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们××书城，引起人们更多的关注。
2、促销
一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书城盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。
3、分送
由于我们的店面处于附近高校的中心位置，各个高校的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段（比如上午）将书本送到目的地。
4、售后
基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。
5、营销成本 www.qz26.com
名称 数量 价格 合计
校园代理 4人 60元/人 240
宣传单 1万 0.025元/张 250
包装材料 100
书签 150
其中对于淡季（6、10、11、十二月份）我们将大规模减轻我们的宣传费用，主要是在校园的宣传栏里贴广告，所以每月费用在60元左右。而在刚刚开业的三月份以及购书高峰期的九月份（三月份也是一个购书高峰期），我们采取的是较大规模的宣传以及促销活动，频率为一个月三次。而4、五月份是我们店铺开张的前期，需要我们做好宣传活动，因此宣传与促销规模与高峰期一样，频率为一个月一次。
所以我们的宣传费用=4×60+2×3×（240+250）+2×（240+250）=4160
高峰期及开业期间的促销费用=4×250=1000
所以一年的营销成本大致在550售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！
五、组织机构的建立
1、扁平式经营模式
九九书城采取扁平式组织结构：由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责是管理书城财务以及对书城经营做全程监督；两名店内销售人员，雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。
2、书城相关规章制度
A、员工上岗的相关规定：雇佣双方按照相关合同在满意的情况签约，双方权利受到法律的保护。员工每天按时上下班，不迟到和早退，无故不宜请假，应在开始营业前做好上岗准备；对待顾客态度诚恳，服务周到！
B、薪酬制度：九九书城将会以固定工资为主，浮动工资为辅：在旺季，可根据销售量给销售员工相应奖励，在淡季每一名销售人员每月400元；网络兼职员工可根据工作情况来调整工资，随着网路经营的发展，工资会相应提高！
C、会员制度
a、凡属“××书城”的顾客均可办理会员卡，享受会员优惠。
b、会员卡办理后无时间限制，永久有效。
c、会员卡将采取每次购书积分制度，凡购买“××书城”的书满1元积1分，累计积分100，购书打九折，积分达200，购书达八五折，积分达300，购书打八折，积分达400，购书打七五折，并有小礼品（精美书签、书袋）赠送。
d、当积分达400分的会员，本书城将会以该顾客的名意向希望工程或灾区进行献爱心活动，其金额是该顾客购书费用的10％。
e、购书多 多，积分多 多，优惠多 多，惊喜多 多，爱心多 多。