《顾客服务管理》

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PDF72Robert近来一直在和一家全国性的旅行社打交道，他打电话有事找它的经理。电话接通后，他与经理进行了如下的交谈：Robert：“你好。明天我就要出发了，但却遇到了很多问题，至今还没拿到合适的机票。你们那儿谁是负责的，我想找他谈谈.”经理：“什么问题?”Robert：“六个星期之前，托马斯寄给了我一张机票但机票的日期是错的。我立即给你们打电话，接电话的是Bianca，她要我不必担心。旅行礼：会在临近我的旅行日期时重新为我购票.”经理：“Bianca已不在这儿工作了.”， 名称：《顾客服务管理》，我们己经对《顾客服务管理》进行杀毒，以保证您的安全下载《顾客服务管理》，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.qz26.com，《顾客服务管理》的文件大小为1.37 MB。