在家居建材市场的实习报告
在家居建材市场的实习陈述
刘杰
金东山家居建材广场——金东山旗下的又一年夜专业市场，于5月19日昌年夜开业，成为了建材总代办署理年夜本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，首要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最
贴心的处事，真正为泛博消费者供给了鄂西北经营面积最年夜、品种最全、处事最好的“一站式购物”基地。其“处事立市、规范打点、共赢成长”的经营理念、“先期赔付 差价返还 自由退换”的率先承诺，都让金东山建材广场披发出无限魅力。
今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时刻，是提高我工作经验，丰硕社会阅历的千载一时的机缘。率领的悉心关切，同事的热心辅佐都让我打动于心，短暂的实习时代里，他们指导我介入市场日常打点工作，当真地完成了各项姑且放置的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了良多书本中没有接触到的常识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅熟悉。
企业文化成为市场开拓的金钥匙
“财富不能缔造文化，文化却能缔造财富”，这是国外企业风行的一句名言。初入金东山，我被面前的气象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目；人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅生意两旺的悦耳排场。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢？
八月底，金东山家居建材广场盛大举办的灯饰文化节给了我明晰的谜底。灯饰文化节揭幕前夜，广场上已摆出了年夜幅，建造出色的展板，展示灯饰的成长史，介绍灯饰行业中最优异的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、收集、报纸等众多媒体的各类广告、宣传滚动出击，让商家体味最优异、最有潜力的品牌与企业，让消费者体味最有个性、最有创意的产物。勾当时代，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放勾当宣传单，并进行节能灯义卖，积极倡导低碳糊口，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。出格是在文化节时代进行的“灯饰行业周全进级钻研会”将本次文化节推向高涨，恰是这一张张周密、人文、简单的文化牌，才博得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老苍生心中精采的社会形象。
金东山家居建材广场就是这样为经销商缔造精采的经营空气，积极为泛博经销商宣传造势，与众多媒体成立联系及合作关系，打造“买建材去金东山”的精采口碑。
规范的打点谱写了万商云集的新篇章
金东山不竭完美打点系统，用优异的市场打点体例吸引了众多多的经销商。在短短的三年时刻内，这片土地从旧日荒凉之地到现在行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场缔造了建材行业的神话。
良多成功的企业都有一个优异的团队,一个团队在任何队列里都长短常主要的,团队缔造出意想不到的事业,那不是神话,是合作精神缔造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优异的团队，他们尽职尽责，无论对经销商仍是企业内部员工的打点，都浮现得邃密入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥帖解决经销商之间的纠缠。金东山要求每一位员工在措置过程中节制情感、连结沉着，对双方进行一再、耐心、详尽的协调。掀开《金东山员工手册》，了了的岗位职责，浮现了常规打点规范化、严密化，责任明晰到人，不互相推诿，无论碰着什么问题都能实时找到响应的人措置好相关工作。
记得一品牌洁具在进行店面进级装修时，因为功课时防护失慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域司理在第一时刻赶到现场，在征得商户赞成后对被污染的洁具进行清洗，实时挽回年夜部门损失踪。在协调过程中，区域司理与商户经多次协商，终于用诚心告竣完美息争。
真诚的处事指导金东山人再铸辉煌
处事立市是年夜市场一切工作的起点和基石，在金东山建树之初就定位于处事型市场，诚心诚意为经销商和消费者处事。每次接到顾客投诉时，老是在维护经销商正当权力的同时，实时解决各类棘手问题，能解决的矛盾就地解决，不能解决的问题会同相关部门剖析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也处事于各经销商，为商户营造精采的市场经营情形，积极构建“亲商、安商、巨贾”的宜商情形。