橱柜商城总经理述职报告
回顾一年来的工作，主要工作大体分为两部分，一是自年初到9月中旬在陶林居市场工作。二是自9月中旬至今在橱柜城工作。不论在哪个工作岗位，所取得的成绩离不开集团领导的大力支持。在这一年中我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然工作岗位几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理”为目标，艰苦创业，努力工作，强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，在董事长的领导下，在所在员工的共同努力下，在相关部门的大力支持下，我都能做到工作认真负责、以身作则、服从领导、遵纪守法、转变观念、进入角色。真抓实干、有开拓进取精神，有主人翁精神和奉献精神，较好的完成了公司的各项工作任务。现就一年的具体工作情况进行述职报告如下。
一、转变观念、进入角色、真抓实干，有较强的事业心和工作责任感；
我是一名工商局老干部，反聘到中国XXXXX城股份公司工作。几年来，特别是近一、二年来，随着企业的转制，自己的观念也在不断地转变，从工商管理转变为企业管理，从市场管理转变为市场服务，我深刻认识到，在激烈的市场竞争中，思想观念必须不断更新转变创新，以适应企业的管理，客户的服务。为适应新的市场新的环境，去年从“物流”、“陶林居”今年从“陶林居”到“橱柜城”我都能愉快服从，按时到位，以艰苦创业，开拓进取，进入角色。真抓实干的精神，起步、加油、快跑。在我的日记中写到“是领导的信任、群众的重托，我决不辜负希望，不辱使命”。在“陶林局”在年初时间，承受着3、4月份市场开业的压力，人员定岗、摊位装修、工程改造、消防安全等等。9月份到橱柜城，面临着商城交接，大厦管理，布局调整，市场招商等。我以压力变动力，多请示多汇报，充分发挥自己的主观能动性。充分调动发挥大家的积极性，进入角色，扎实工作，在非常时间，我能吃住在市场，研究新思路，制定新举措，在“陶林居”期间，我提出了大干50天，我为市场做贡献。开展“树新城新风、展新城风彩、新城真情、建新城家园的活动”。以身作则为人表率，要求同志们要做的自己首先要做到，要求同志们不做的，自己不能违背，我坚持一个准则，一个道理、一个信念、一个准则是“从我做起从现在做起，从一点一滴做起。”“一个道理是”“实干是硬道理”一个信念是“工作只要干好了，个人的事也就解决了”。所以说爱岗就必须敬业，真抓实干，具有较强的事业心和工作责任感。
二、抓人、抓防火。
一是：抓人，老人家讲过一句话“只要有了人什么人间奇迹都能创造出来。”人是第一因素，抓人就是抓根本。抓人首先抓好两个队伍，一是中层干部队伍，二是普通员工队伍。这就是抓两头带中间。我们组织员工进行培训，开展了三整顿两提高的教育人员实行况聘上岗，到橱柜城，与原荣达正式交接后，也首先抓的是人，理顺机构，稳定人心，在当时的情况下，形势非常严峻，人心焕散，管理松懈。但是通过召开几次大小会议，经请示出台了一些政策规定，经调查了解，有2个人不称职，我们做了辞退处理。人员稳定了，而且逐渐地工作也走上了正轨。调动了全体员工的积极性和主动性。商城的管理招商工作及大厦物业费和采暖费的收缴都在良性有条不紊的进行中。
消防安全工作是件大事，我把消防安全工作列入到了首要议事日程，逢会必讲，警钟长鸣，制定消防安全工作预案，健全了消防组织，签定了消防协议书，进行了消防知识的培训，配备了消防器材，对监控系统进行了改造，特别是在我们与荣达交接的第二天原15名经济警，因待遇差异集体辞职，这给消防安全工作造成了很大问题，在当时我们采取了应急措施，一是干部轮流值班值宿，二是补充外聘经济警，由于抓人抓消防这两件大事，确保了市场的工作和消防安全。
三、抓市场服务管理，提升市场经济业态，推广市场繁荣发展。
陶林居市场、橱柜城商城，都是开业不到一年的市场，就自然情况来讲都是一个专业化的市场，档次较高，购物环境较好，其共同点都需要推广，要繁荣要发展，为此，我注重了市场服务与管理，一是抓好市场开业前的各项准备工作，其重点是摊位的装修各项工程的改造，在公司领导的亲自指挥下，在全体员工的共同努力下，市场按计划顺利地开业了，在这期间可以说我尽职尽责，尽心尽力，早来晚走，加班加点，从未休息过大礼拜，休一天的时间都很少，家里有事处理完即回市场，在其位就要谋其政吗。这也是应该做的。二是规范市场，努力提升市场业态。身在市场就要研究市场，在陶林居市场，期间成功地召开了地板行业招商说明会，在很短的时间内，规划摊位，收取租金，签定协议。摊位装修，直至市场开业，同时为提升市场业态，提出了五规范，即“规范摊位装修、规范经营行为、规范行业布局、规范导购员、规范市场程序”在外出天津考查市场后，撰写了“市场考查有感”联系橱柜的实际，经上级审批，决定对行业布局进行调整，与此同时对四、五层进行招商，在推广宣传市场的过程中，为节省开支，采取了针对性推广宣传市场的措施，如开盘的小区宣传做钥匙扣，发宣传单等。市场的业户反映很好，也稳定了业户，提高了市场的知名度，对于繁荣发展市场具有重要的意义。