物业公司年度员工培训计划

导读：一、 培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。二、 培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、 培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、 上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。3、 在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。 上一页 [1] [2]