收费站部级青年文明号创建工作总结

一是半军事化管理与创建工作相结合。把半军事化管理纳入创建工作，把创建工作融进半军事化管理，握紧头促重点，这是我站几年来创建工作的一大特点。我们首先在这两套班子的组建上突出这个结合：一套人马，两块牌子。工作中由创建小组成员对每天的半军事化管理进行考核、记录。实践证明，半军事化管理与青年文明号创建相结合的举措收到了很好的效果。二是创建工作与岗位竞赛相结合。以创建工作完善岗位竞赛内容，以岗位竞赛方式提高创建工作水平，主要措施是改革岗位竞赛的部分考核办法，改革后的岗位竞赛管理办法增加了创建工作的考评含量，有力推动了创建工作发展。三是职工素质教育与岗位培训相结合。事业兴旺发达离不开队伍的建设，尤其是离不开高素质职工队伍的努力，要使青年文明号创建工作不断取得进步，更离不开职工素质的不断提高。我站人事调动频繁，每年都新聘不少收费员，职工业务素质教育任务紧迫而又繁重。几年来，我们因时制宜，充分利用休假时间轮班培训新收费员，作用明显，使我站职工整体素质在全市公路征费系统处于先进水平，有力地促进了双文明发展。

四、以人为本实现四个到位

（一）、职工业务学习到位。

为促进我站青年文明创建活动不断的发展，创建班子非常注重狠抓职工的政治思想理论和职业道德修养的学习教育，特别是国家有关通行费征收法律法规及业务知识学习教育。为使业务学习不流于形式，雷声大、雨点小，我站成立了三级学习体制，即以党支部为核心推站行政管理人员的学习，以团支部为全体促全站团员青年的学习，以班为单位带全班的学习，做到月月有学习，次次有记录，由站办公室督促进行日常考核，职工综合素质在经常性的学习活动中得到普遍提高。

（二）、热情服务到位。

我站素有为过往司机排扰解难的优良传统，几年来，好人好事蔚然成风。20**年5月，一辆公共汽车正遭推动，司机、顾客束手无策。我站工作人员闻讯后，立即拦车冲上前去，当时，几名歹徒见状跳车逃跑，我站职工一面追捕，一面报告公安部门并守住各路口，直到深夜，我站人员亲自把不法分子扭送到公安部门，保住了旅客的生命财产安全，得到社会广泛好评。2000年6月份，一辆河南卧铺车由于路面施工停在我站附近，受到一伙不明身份的当地“烂仔”的围攻、滋事，被我站执勤人员发现后及时制止，杜绝了有损于司机及旅客利益事情的发生。20**年12月12日8点30左右，一个来自湖南益阳新市渡镇的少年刘福从广东打工回家，乘坐卧铺车在湘粤边境连州市路段的国道饭店里吃饭，因司机粗心大意，把刘福落在该店。身无分文的他只好沿着107国道湖南方向步行，走到我站收费亭附近因疲劳过度晕倒在我收费亭旁，被我站执勤人员发现后及时送到医院。我站职工还自发为他捐款支付药费并买回家的车票。此事被《郴州日报》报道。多年来，我站团支部利用端午、中秋、国庆等节日慰问附近孤寡老人，当地村民对我站口碑载道。

（三）、严格执法到位。

首先是严格执法程序，对偷、逃、漏、抗通行费与车辆的稽查，按行政处罚程序办理，严禁现场处理，以钱代罚，或徇私免罚。其次是严格执行依据，在执行行政处罚时，严格遵守有关法律、政策规定不枉不私、按章处罚。受到我站处罚的冲卡司机普遍反映：“没想到黄沙堡收费站这么认真、规范。！”仅20**年，我站就出动稽查人员1825人次，查处违规车辆2920车次，补交通行费数万元，并责令驾驶员检讨501份，有力维护了国家正常的收费秩序。

（四）、廉政建设到位。

    一手抓廉政教育，我们及时把握“三讲”教育的有利时机，加强职工廉洁自律、防认腐拒变的免疫力。组织职工系统地学习毛泽东著作《为人民服务》、邓小平著作《保持艰苦奋斗的传统》、江泽民《讲学习、讲政治、讲正气》、〈〈郴州市通行费征收工作中违纪违规的处罚规定〉〉等；一手抓内部稽查，对长短款现象一经查实按有关文件从重处理，1998年以来先后查处大额（长）短款违纪事件61件。由于我站内部稽查力度大，基本上消除了贪污行为生长的温床。

总的来看，我站在创建工作建设上脚踏实地锐意进取，为部级青年文明号的创建起到了很好的催化作用。2000年7月，我站光荣地被市交通局推荐成为我市交通系统唯一的部级青年文明号申报单位。

总而言之，我站青年文明号创建工作在巩固中求突破、求进步，出现了朝气蓬勃的好局面，一些先进事迹先后被《郴州日报》等媒体报道，有效地扩大了知名度，为我站通行费征收奠定了良好的舆论环境、社会环境。 但是我站与全国一流收费站相比还存在着诸多困难，与创建部级青年文明号的先进要求相比还存在着诸种不足，我们将在今后的工作中迎难而上、乘势而上，奋力向部级青年文明号进军，力争交一份青年文明号创建的满意的答卷！

郴州市107国道黄沙堡收费站

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