创建十佳股室活动总结汇报
一是进一步规范了城镇灵活就业人员养老保险代收代缴窗口业务操作规程，业务服务大厅设立专门窗口、专人负责，为灵活就业的参保人员提供更为优质、便捷的服务。二是加大有关灵活就业人员参保政策的宣传力度，编印了500多份《城镇灵活就业人员基本养老保险代收代缴窗口服务指南》，分发各乡镇劳动保障事务所及各社区居委会，扩大基本养老保险宣传面。截止8月份，代收代缴窗口灵活就业参保人员已达813人，其中当年新增194人，累计代收代缴基本养老保险费73.86万元。
（三）严格落实社保监督、管理职能
1、认真开展养老金领取资格核查工作。
由于近万名离退休人员居住分散，平时联系较少，对其生存情况不能及时了解掌握。为严防冒领现象发生，中心按《条例》规定，加大对领取养老金资格核查工作力度，严查养老金冒领行为，领取养老金资格核查认证工作得到劳动保障所、企业和离退休人员充分的理解和支持，保证了核查认证工作的顺利开展。到8月份，完成领取养老金资格核查8609人，占全县应检查企业离退休人数的93.42%，资格核查工作仍在进行中。目前已有59名企业退休人员因未按规定提供有效资格证明，从7月份起暂停发放退休金，待提供有效证明后再行恢复并补发。追查冒领养老金2人，追回冒领的养老金1.36万元。
2、把握政策，狠抓“两个确认”工作。
企业参保职工缴费工资和视同缴费年限的确认工作政策性强，工作量大，关系到每位参保职工切身利益。在开展“两个确认”工作过程中，中心严格工作制度，公开办事程序，坚持实事求是的原则，按省上文件规定，严格把关，准确执行。对符合政策规定的大胆予以认定；对于不符合政策的坚持原则，坚决不予认定；对政策把握不准，一时难以确认的问题汇总，及时提交组织集体研究决定，疑难问题及时向上级请示。做到不任意私开口子，既维护职工合法权益，又把好政策界线。确保“两个确认”工作有计划、有步骤地开展。经过中心全体工作人员团结协作、不懈努力，至8月中旬，完成“两确认”职工人数21486人，占应确认职工人数22580的95.16%，基本完成了上级下达的“两确认”工作任务。
3、加强稽核工作，确保基金“颗粒归仓”。
中心会同审计、工商、地税等部门联合开展社会保险稽查工作，对参保企业的用工人数、缴费基数等进行全面稽核。今年以来，重点稽核了 多家企业，通过核对用工人数、工资单、申报基数等帐目，查出瞒报职工 多人，少缴养老保险费 万多元，追回陈欠基金 万元。对有关企业下发了整改通知书，保证了职工应保尽保，基金应收尽收。
4、确保个人帐户对帐单按时打印发放。
为保证按《条例》规定时间完成年度企业职工个人帐户对帐单打印发放工作，中心加强领导，做到早安排、早布置，明确分工，责任到人，建立进度报告制度，限时完成。进一步规范工作程序，明确操作办法，采取电脑软盘报送，即时审核、录入、打印发放一条龙服务的方法，既方便了办事的职工群众，又提高工作效率，确保个人帐户数据及时准确登录。于6月中旬，即全面完成了20**年18683名参保职工个人帐户的打印发放工作，维护了广大参保职工的切身利益。
（四）强化队伍建设，提升服务质量
1、加强政治和业务学习，不断提高队伍整体素质。
中心在开展创建活动中，一是以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，加强对党员领导干部和全体工作人员的思想政治教育，突出抓好“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，使全体工作人员端正世界观、人生观、价值观，牢固树立全心全意为人民服务的思想观念。二是加强业务理论、政策学习。中心每周一次集中学习和每年一次业务知识考核，并制定了相关学习鼓励措施，充分调动全体工作人员的学习积极性，不断增强本职岗位业务工作能力和办事效率。三是加强廉政法规政策学习，从中心领导做起，发挥领导表率作用，教育全体工作人员依法行政，严格贯彻执行社会保险政策法规，廉洁自律，坚持做到不吃请、不收受与业务有关单位和当事人红包和礼物、不以权谋私。到目前未发现工作人员有为政不廉行为。
2、改进服务环境，健全和完善管理制度。
中心以转变工作作风，热情服务于群众为出发点，一是想方设法筹集资金对中心业务服务大厅进行改造，通过服务环境的改善，实行“一条龙”服务。为了方便企业和参保人员办事，大厅内置有桌椅和纯水机，让办事人员填写材料和休息、饮茶，以全方位的服务让参保办事人员满意。二是增强政策的透明度，规范服务制度。中心将有关劳动保障有关政策、办事程序在大厅明显位置公布上墙，大厅入口设立了接待服务台，每天都有专人值班接待办事人员的业务咨询和引导。同时，还在办公大厅摆放各种社保政策法规选编印资料，免费向供办事人员提供政策法规服务。三是进一步规范业务服务管理制度，遵照“简政、便民、高效”的原则，科学设定工作程序，简化办事流程，提高工作效率，方便企业和职工群众。中心严格落实首问责任制、服务承诺制、社保业务限时办结制及一次性告知等制度，对来办事的职工群众热情接待，主动地为他们提供服务，真正把“我把群众当亲人，我用微笑来服务”落实到实际工作中，社保工作得到职工群众的充分肯定。