专家指导:国家公务员面试技巧
主持人:考官和20xx年有什么区别吗?
郑品石:从历年公务员考试,包括针对考生的反映上看,考官的水平提高是非常快的。最早面试的时候,可能是一些简单的谈话和问答,问一些你的基本情况,从而做出判定。现在的考官越来越专业化,大部分考官是担任一定的领导职务,同时在考试前经过严格培训,对考题以及所应试的考生都有相当程度的了解。大家对于考官水平的认可程度也是一年一年在提高。总的来说,国家公务员考试中考官的水平相当高的。但是至于构成以及基本的考察形式都是没有变化的。
主持人:今年在考官这块,国家更规范了。郑老师,公务员面试和普通公司面试有什么不同之处?
郑品石:公务员面试和普通公司或者普通的非公务员职务的面试有相同之处,也有不同之处。相同之处:形式都很相近,都是考官发文,应试者作答。不同之处,它的结构化、正规化程度更高,很多公司尤其是一些小一点公司,虽然是问答形式,但是事前的约定规划并不是很严格,只是主考官和公司负责人根据自己公司所招考人的情况和要求进行发问,同时进行判定。这是区别的一个方面。
另外一个方面,公务员在面试中所问的问题,通常专业性不会非常强,如果职务要求专业性非常强,他会对专业提出要求。
其次安排专业的笔试,比如说有一些公司职位的面试,很多时候是把专业的对象放在笔试的内容中,考察前对专业方面,比如你对某一个问题的认识、了解程度,在公务员考试中,基本不会出现这种情况。如果需要你特别高时,他一定先有一个要求,在面试过程中测查你的工作能力、基本素质等等这样的内容。
主持人:公务员面试跟公司面试还是不一样,主要侧重哪几个方面?
郑品石:一般测查从小的方面是十几个方面,大的方面是三个方面的内容:
首先是他会看你的仪容、仪表和气质,这实际上是观察应试者和所招考单位文化上的认同感。换句话说,如果考公务员的时候,你梳一个爆炸头,穿一个超短裙去,当然没有什么问题,就看你文化上的认同感觉,你是倾向这种方式,考官根据自己的单位的情况会认为你是比较所谓物以类聚,人以群分的。你对我们单位的文化是不是认同,看到我们是不是有一种亲切感,很快可以融合到我们这个集体中。如果我们之间的差距非常大,很有可能你在这个单位中会是一个不受欢迎的人,考官会考察你气质、仪表、风度,以及你流露出来的东西,都是考察的范围。
第二个是考生基本素质的能力。基本素质包括诚实、基本的应变能力、基本工作的责任心、基本的求职取向和动机,这是我们要考察的内容。一般情况下,认为你的文化认同感比较强,同时基本素质又比较好,可能你的第一关就差不多了,
第三个是对你个人职业生涯发展做一个判断。这和基本素质只有程度上的不同。你可以发现这个人反应非常快,而且对一个事物的认识比一般人要深刻。同时你回答问题中,比如说考察你的组织能力问题,发现你对全局的把握非常好,就说明你在今后职业生涯发展中会有一个非常好的前途,会发展得非常好。反之比如说你对一件事整体性把握不强,或者说你有时只是有基本的责任心,如果谈不到很强责任心时,这就可能会影响考官对应试者的评价。
从三个大方面来看,可能底下还有一些小细腻的问题,由于时间有限,一会儿我回答其他的问题时,再把这些细节的问题跟大家讲一下。
主持人:您刚刚说了有关面试技巧上的问题,郑老师是不是谈一下面试的技巧和注意事项?
郑品石:我想简单说一下关于面试技巧以及注意事项方面的问题。在谈这个问题之前,我刚才讲了面试一定要测查哪几个方面的内容以及有三个大的方面和12个小方面。12个小面基本上包括仪表风度、专业知识、工作经验、口头表达能力、综合分析能力、反映能力、应变能力、人际交往能力、工作态度自我控制情况的变化能力、业余兴趣(业余爱好)、上进心、进取心、求职动机和职位匹配性,说起来有很多,可能不太好把握,我下面举几个小例子,跟大家说一下如何看待这些问题。
刚才我讲了,首先你一进门给大家的第一印象非常重要。实际上这个重要是指你的仪表风度、言谈举止、穿着,这实际上不用说,在文化认同感是一种。看你的穿着打扮是不是跟我们这个机关的文化相符。我以前的同学中有一个确定这方面的办法,当然这是一个小的技巧,如果你有机会的话,比如说,在早晨上班,或者到晚上下班,你要到报考的单位的门口看一下他们的打扮,比如说,你经常戴着婚戒,但是你在报考门口看到的多数人没有戴婚戒,这时候,你就应该把婚戒摘下来。因为在文化氛围中,对文化氛围并不是认同的,包括你看到机关当中很多年轻的女同志,她可能并不像有的单位中化妆比较浓,发型比较时尚,也可能你发现她的穿着比较保守,但是如果你喜欢化浓妆的话,就要改正一下,尽量和这个机关的人靠近,让面试的考官从心理上有一种认同感,让他觉得,一看这个同志就像我们这个单位的人,首先对你有一种心理上一个认同。