所有咨询公司面试可能用到的分析结构
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我们的客户是一个新上任银行的CEO,他想要求我们帮他分析一下目前个人抵押房贷的情况，并为该银行的房贷部门增加盈利。（这是我那个下午做的第五个了，因为很累，所以有些记不得了，只能记得多少说多少了）
Q1那些因素和抵押房贷市场有关？
-买房有两个原因，居住需求和投资需求，居住需求与人口结构（比如20-30之间婚龄人口比例比较大的话，居住需求比较大），政府政策（比如政府的住房公积金等政策会影响人们的买房需求），历史问题（如上海，一直以来合理的住房需求被压抑），收入水平（或者GDP）等因素有关。投资需求还和利率一起其他一些投资方式的回报率有关，如证券市场（国债和股票）。此外，收入水平和房价之间的gap越大，抵押房贷市场需求越大。
只是记得在这个过程中，我的interviewer画了一个图给我，问我一个问题，回答以后，再画一个图给我，再问再回答，这样来来去去大概问了5-6个问题。在分析市场竞争的时候不仅要看各个业务占该银行的百分比，还要看该银行的某个业务占这项业务市场的百分比等等。
Q2 CEO认为该银行的房贷余额不够多，怎么做可以增加房贷余额？
-增加房贷余额有两个方法：１．增加客户的数量，即吸引更多的新的客户。 ２．增加每个客户的余额。
Q3房贷余额的减少有几种情况：1.客户到期还清贷款 2.提前还款3.Refinance，你该怎么样防止这些情况？
-对于客户到期还清贷款的情况，银行可以增加对那些贷款期限比较长的客户的放贷，这个客户群的特点是可以在很长一段时间里面在其房贷账户里面保持一个较高的余额，从而达到增加余额的要求。对于提前还款的客户可以进行一定罚款，防止他们提前还款。
-他们提前还款说明什么？
-说明他们有很多资金来源。
-那我们该怎么办？
-我们可以努力说服他们把钱存入我们银行或者购买我们的金融产品。
-当利率下降比较大的时候，refinance的人会比较多，那些refinance的人有什么特点？
-他们对利率很敏感，是聪明人。
-根据他们的特点，你该怎么办？
-为他们提供新的更优惠的利率和借款条件
-什么时候告诉他们？
-在他们来找我们要求refinance的时候才告诉他们。
总结：
1.如果不知道什么是refinance，面试官会很nice地解释给你听的，所以不用为专业词汇担心。
2.有些所谓的结构其实是很简单的，比如总量=单价*数量，只是在面试的时候比较容易忘记而已。
3.我在回答第一个问题的时候没有分清楚住房需求和投资需求，没有说到利息，是面试官提醒我的，：）但是没有关系的，面试的过程中经常会被面试官补充的，不要想“啊呀，这个我没有想到，完了完了……”其实真的没有关系的，case interview本来就可以当成一个学习长见识的过程嘛。
Case 6
Parking lot` s puzzle
我们的客户是伦敦的一个经营停车场的公司，我的任务是帮助他们寻找增加销售额的方法。我发现我的记忆有问题，越是近的反而越是记不住，只能随便说说了。
1.计算了一个客户对价格的敏感度，就是把价格提高a%，客户会流失b%，然后计算一下提高价格是否可行？
2.增加销售额的方法
对于地段比较好的车库：1.看使用率怎么样，能否增加使用率 2. 看每辆车平均停留的时候，能不能让他们停久一点。
对于地段不好的车库：1.出借，例如给超市作仓库之类的 2.建一些洗车房、便利店等来增加收入 （面试官提醒我，可以卖长期的停车票，来吸引客户）
3.当考虑卖掉一个车库的时候应该如何估价？
第一种，未来现金流折现看值多少钱。第二种，过去投入多少产出多少效益，差就是那个价格（好像有些问题的）第三种，在市场上找一个各方面条件差不多的车库，看人家卖多少钱，就是找一个市场参照。
4.你走在路上的时候遇到该公司的CEO，他向你了解一下项目的进程。
我们做了什么事情，有什么结论，下一步准备做什么事情
总结：
1.当被问到解决方法的时候，面试官希望得到一些creative的答案，所以尽量多少一些别人想不到的东西，会给面试官留下比较深刻的印象。