面试的基本过程

   （5）行为问题:

    企业越来越普遍运用行为方面的问题来判断应聘者干练与否。这种方法的拥护者认为，员工过去的业绩是其未来表现的最好写照（“能做”意即“将会做”）。你的管理风格怎样？请举例说明。想一个你通过别人完成工作的机会，回忆一下什么使你效率高或无效率。你是否同别人有效交流了？强调团队精神吗？有没有亲自动手？描述一下团队四分五裂时的情形。出现这种结局，你从中扮演什么角色？不要担心问题事关自己失败。面试者只想了解你过去如何应付困境：第一，出现问题时你能否看清问题；第二，能否采取应对措施。描述一下你目前工作中昨天发生的事或上个工作中的普通一天。这个大问题使你有机会来确定并建立一种观察具体工作的方式，即某一天的具体活动和所取得的成绩。注意，即使不是昨天发生的事情，你的描述也应当准确。应聘者一定要认清，最好的“产品”并不一定总能卖出去，因为这在很大程度上取决于广告活动、产品的市场定位和购买者的情绪。弄清这一事实有助于让应聘者明白，尽管他们是条件最好的应聘者，通不过面试照样前功尽弃。一旦你认清这点，做好面试准备变得至为关键，否则就是在参加一场白费气力的赌博。
 

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