物业管理专员求职简历模板
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导读: 毕业院校: 广州业余大学 最高学历: 大专 毕业日期: 1999-07-01 所学专业一: 企业管理 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得
毕业院校: 广州业余大学 最高学历: 大专 毕业日期: 1999-07-01 所学专业一: 企业管理 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 1993-03 1993-04 广州市消防协会 消防管理 公安保卫干部消防培训证 1995-06 1995-07 广州市公安局第七处 治安管理 保卫工作人员业务培训证 2001-03 2001-04 广州职业技能中心 物业管理 物业管理员资格证 2006-01 2006-01 国家建设部 物业管理 物业管理企业部门经理 语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 良好 粤语水平: 精通 工作能力及其他专长 1、本人具备相当的行政管理工作经验,能熟练操作电脑,为人正直随和,协调沟通能力强,能够处理日常的行政事务,有丰富的工作经验,能接受与挑战工作压力。
2、有一定的治安消防管理工作经验,熟悉各种消防器材的性能,使用和维护管理;具备物业的现场管理、经营管理和客户服务经验,了解物业管理的一般法律,法规;熟悉厂区、物业小区和商业市场物业管理的日常工作基本流程(包括安全管理,临时出入证的办理,处理和跟踪业主(客户)的各种投诉咨询问题,检查楼宇物业的清洁,绿化等工作;办理业主(客户)的收楼(收铺)事项、合同签约的方法技巧和整理归类业主(客户)的资料档案以及业主(客户)的二次装修手续办理,跟踪检查出现的工程遗留问题,及时地进行跟进处理。并定期了解业户(客户)对公司各项服务的意见、建议及投诉的问题,并针对各种意见及问题提出具体的解决方法及建议。
3、掌握、了解商业物业的经营服务特性,懂得维护经营公司和客户之间长期友好的合作关系。 文章来源于www.qz26.comwww.qz26.com站 详细个人自传 主要业绩:
20xx-20xx期间:协助主任落实小区日常的物业管理和各项工作的跟进处理,组织编写和制定公司的各项规章制度和工作考评标准,完善细化各项工作的作业流程和岗位职责;检查、监督区内环境卫生的落实情况。
20xx-20xx期间:1、积极配合开发商顺利完成前期收楼验收工作,妥善解决房屋遗留的质量问题;2、通过有效的沟通、协调和认真的跟踪、回访机制,与业主们建立了良好客户关系,业主满意度90%以上。
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