《如何当好班组长》培训心得

3. 自我心理调整的步骤

现代社会，工作节奏的加快，竞争激烈，人际关系紧张，工作和精神压力越来越大，心理疾病越来越多的威胁着人们的身体健康。因此，自我调节心理为自己作个“心理医生”来提高情商是非常重要的。

这次培训的教材共分三个单元十二章，其中第十章里 “满意理论”讲的案例给我留下了深刻的印象。这是一个霍桑试验的案例：在20世纪20年代中期到30年代中期，在美国霍桑工厂进行的一系列试验，通过这个试验发现人原来并不仅仅是因为经济人，人工作还为了社交目的，尊重的目的。其中满意理论是该试验的一个发现。在实验中发现人们的心理行为并不像想象中那么简单。因此不能简单地改造员工所抱怨的事情。因为也许员工也许是借题发挥，只有对员工进行深入的访谈和调查，找出抱怨的原因，对其进行改进，如果没有做细致的调查工作，可能就会适得其反。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

上一页  [1] [2]