冰激凌冷饮店创业计书

　　项目说明：

　　（1）项目领域：冰激凌新潮流：各种口味的冰欺凌。
　　（2）技术水平：一般
　　（3）所处阶段：初步阶段
　　（4）专利情况：实用新型和外观设计

　　（一）产品优势

　　该产品是适合各个阶层的人群，产品品种类型范围广。

　　特点：易于消费，价格适中，口味独特。

　　（二）行业前景

　　温州大学城还没有此类的店铺出现，所以说市场基本空白，有很好的潜力发展机会。

　　四、成本及经济效益分析：

　　目标市场：主要是大学城周边的学生老师和居民。

　　顾客的购买准则：遵守购买时自愿平等、诚实信用原则。

　　五、产品与服务

　　1、服务细则

　　承诺：

　　1、凡在××冰激凌冷饮店购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到300分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9、8～九折优惠，贵宾会员可享受9～八折优惠。钻石会员可享受7、五折优惠并提供免费送货服务（大学城内）。

　　结算：现金当面结算

　　售后：无

　　2、产品及服务规划

　　产品简介及规划

　　××冰激凌冷饮店主要经营各类冰激凌，刨冰，果汁冷饮，咖啡，奶茶，果冻，甜点等冷饮产品等。

　　服务规划

　　商品的零售、预定

　　会员管理

　　1、会员条件：凡在××冰激凌冷饮店购买任意一件商品即可成为本店的会员（普通会员）。

　　2、会员等级：会员分为普通会员、贵宾会员、钻石会员。普通会员的积分达到300分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。

　　3、会员守则：

　　（1）自由选择是否成为本店的会员；
　　（2）领取会员卡，需提供本真是人身份证明；
　　（3）使用会员卡时需提供卡号和本人身份相关证明。 www.qz26.com

　　4、会员权利：

　　（1）享受本店的打折优惠服务。普通会员可享受9、8～九折优惠，贵宾会员可享受9～八折优惠。钻石会员可享受7、五折优惠。（中国店网—最专业的开店创业网www.koduo.com）
　　（2）享受本店所有的拍卖品和特价商品优惠活动，但不能与打折优惠同时享用。
　　（3）钻石会员可享受免费送货服务（大学城内），但不能同时享受打折优惠。
　　（4）凡重要节假日（中秋节、圣诞节、春节）根据会员等级赠送不同的小礼品。

　　5、会员的义务：

　　（1）遵守会员守则；
　　（2）自觉维护本店的名誉、形象；
　　（3）若本店会员因假冒本店商品的外观等构成侵权，原公司要求赔偿的应承担相应的责任；
　　（4）××冰激凌冷饮店的权利与义务；
　　（5）××冰激凌冷饮店有义务回答会员有关产品服务的的询问；
　　（6）××冰激凌冷饮店对打折、特价产品有权做出修改；
　　（7）如在一年之内会员没用购买任何一个产品或无法联系的，本店有权取消其会员资格。

　　3、服务与支持及收费

　　产品提供方有那些优惠、服务、支持
　　产品价格：产品进价、卖家、折扣范围

　　物流系统：

　　采购
　　运输

　　××冰激凌冷饮店

　　仓储
　　客户
　　配送

　　说明：配送与运费免费

　　六、其它服务

　　五、营销方案

　　宣传推广：初期我们采用印发传单的方式，主要在学校周围进行宣传。同时我们通过q销售，进一步细分消费者购买冰激凌的行为特征。可根据不同的组合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“妩媚冰激凌”、等主题，每个组合包括多个小冰激凌。

　　品牌建设：以最优的服务和最优惠的价格，树立××冰激凌的品牌。提供多种搭配方案，满足不同消费者的需求，达到物尽其用，花最少的钱买到最合适的冰激凌。

　　客户关系建立：对使用过我们公司产品的客户，我们将留底备案，并向他们进行跟踪服务，征求他们的意见和建议，以达到改进我们的服务，丰富产品的种类的目的。真正将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，在练习中分发给顾客，并安排产品服务人员专门进行客户联系工作。

　　七、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为店铺经营，经营产品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要5万（待算）元启动资金，主要用于房租、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售三百个冰激凌计算（平均销售利润率30％计算）。

　　1、设备费用

　　冰激凌机器（启动投入）：初期拟采用2台一般15000元，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元；

　　软件（启动投入）：100元；

　　租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米，月租4000元（按季付）；

　　设备的启动资金合计30000元。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。 www.qz26.com

　　宣传费用：印发宣传单每次1000份，初步范围为温州大学城各个学校），宣传海报10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　3、盈利回报

　　在线一口价：以每年有约60000元交易额计算，收取5％劳务费用，年收入：30000元。

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