汕头市地方税务局网上办税指引

    八、网上办税系统的涉税查询可查询哪些信息？

    1、申报情况查询（申报表打印、作废）,未申报情况,缴款情况（包括所有的缴款扣款方式）,未清缴税费情况。

    2、纳税人基本信息查询,纳税人核定查询。

    3、其他（扣缴义务人密码派发）。

    九、网上办税系统的纳税资料是否安全保密？

    网上办税系统是通过安全加密的，进行网上办税的纳税人均须通过网上认证，并凭密码进行办税和查询。

    十、网上办税是否需要向税务机关支付服务费？

    纳税人通过网上办税系统办理地方税费申报、税费划转、查询税费缴纳情况和办理其他税务事宜等，税务机关不收取任何费用。

    十一、纳税人忘记密码，如何处理？

    纳税人忘记密码需恢复初始密码的，填写《网上申报纳税登记表》，并加公章，到主管地税机关办理重新开通的手续。

    十二、网上办税注意事项：

    （一）纳税人以前月份没有申报或当期逾期申报的，不能进行网上办税，纳税人应到主管地税机关办理。

    （二）进入“网上办税大厅”，请尽量选择系统空闲或良好情况下登录。

    （三）纳税人办理网上办税前，应确保缴税账户有足够余额，且能正常结算。因账户余额不足而导致扣款不成功，纳税人应及时补足银行存款，从“申报征收”页面直接进入“网上缴税”页面进行税款缴纳。如果因其它原因而导致扣款不成功，纳税人应记录出错原因，及时通知主管地税机关。如果因纳税人不及时扣缴而产生的滞纳金由纳税人负担。

    （四）纳税人应在纳税申报当期结束前进行网上申报缴税。逾期缴纳税款的，系统自动按《征管法》规定按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金。

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