物业公司总经理述职报告
2、确定目标和规模
通过对老集工业园、凤林工业园、出口加工区工业园的走访，收集了大量的基础资料，通过梳理，结合我们工业园的特点，制定今年的招商企业引进五个，完成金额500万的目标，确定了以出租、合资合作、代建为主要经营管理模式。
3、宣传推介阶段
通过广泛的收集资料，细致的调查走访，把工业园优越的地理位置、完善的配套设施、经济开发区的优惠政策、大庆品牌的雄厚实力、优质的物业管理作为宣传推介的重点部分，利用户外媒体广告、电视报纸媒体、制作精美的中文、韩文宣传画册进行宣传，并与当地政府有关部门取得联系，争取到政策的支持。组织招商工作人员主动上门走访，先后走访了威海市外商投资中心、经技区招商局、科技工业发展局、威海市出口加工区管委会等政府主管部门，分发宣传画册。同时对湖西大学、启明假日酒店等韩国商人聚集的商务会馆进行重点走访。
4、接待企业来访，组织洽谈阶段。
截止到12月份，工业园办公室共接待来访企业24家，150多人次，已入驻企业7家，其中中资企业3家，合资企业1家，韩国独资企业2家，意大利独资企业1家，合同租赁额已达到501.3万元。
5、加强管理，提供优质服务。
为给入驻企业提供良好的物业服务，维护企业形象，提升大庆皇冠品牌的知名度和信誉度，专门成立了皇冠庆威工业园物业管理处，为入驻企业提供配套设施维护、员工公寓规范化管理、园区环境卫生、保安等服务，成功引进了餐饮企业，为入驻企业员工工作、住宿、就餐创造了良好的条件。
（四）、物业管理工作
庆威物业公司主要承担房地产开发事业部已开发住宅小区的物业管理工作，总管理面积近16.5万平方米，主要有庆威花园别墅区、九龙湾花园、龙庆嘉苑、颐和庆威园和庆威项目等六个小区。负责各小区的环卫绿化、治安保卫和水、电、暖的维修工作。各小区分布在威海市高技术开发区和经济技术开发区，由于跨区管理，形成了点多线长面广的管理格局。
通过调查了解到物业公司自成立以来一直是负债经营，一直依靠房地产补贴来维持正常的运行。如何改善物业公司的经营状况，扭亏增盈，已经成为制约物业公司发展的瓶颈，因此我同物业公司多次讨论分析，造成负债经营的现状主要有以下几个原因，一是威海地区整体物业管理标准较高，但相关收费政策不配套，月收费标准较低，仅为平均0.4元/月.平方米;二是威海地区住宅小区绿化覆盖率高,平均绿化覆盖率在40%以上,绿化工作的浇水、修剪、病虫害防治等养护成本相对较高；三是小区业主入住率低，平均入住率为30%—40%左右，物业管理费收缴率低。由于物业行业本身就是微利行业，仅靠收费来维持公司的运行本来就难以维继，同时良好的物业管理又是房地产开发、销售过程中吸引客户群体的一个亮点，因此在住宅小区的绿化、硬化、亮化和售后维修服务等方面，房地产开发企业必须加大投入，提高业主的满意率，无形中给物业管理增加了成本。针对以上情况，我同相关人员共同分析研究对策，努力使物业管理工作在做好服务的同时在增收创收上有所突破。一是加强服务维修工作的管理力度，实行定岗定责，理顺关系、明确职责，对小区环卫、绿化美化、亮化、治安及维修服务等方面进一步完善服务标准和考核制度，从小事细节方面下功夫，让业主切实体验到物业的真诚服务，达成“务”有所值的共识，提高满意率，提高收费率。二是积极探索家政服务、租赁经营等创收的新路子，物业公司已相继开展了送水送罐等服务项目，明年拟将部分没有销售的位置较好临街商辅用房交给物业进行租赁经营，变补贴为创收。逐步扭亏增盈。
二、工作中的几点体会
（一）、作为一名共产党员，要时刻加强政治理论学习，要自觉接受党的教育和领导，特别是在保持共产党员先进性教育活动中，如何做到勤政为公，时刻把党的事业、企业的利益放在首位，只有在工作实践中把保持共产党员先进性教育活动落到实处，落在具体的工作当中，才能提高自己的思想境界，进一步完善世界观的改造，才能深入领会管理局“打造优势年”的重大意义。
（二）、作为一名领导干部，工作中要求求真务实，工作要有目标有方向。一年来，自己以集团20**年工作总的指导思想为指导，围绕集团“一体两翼”发展战略为核心，坚持发挥班子整体功能，为总经理当好参谋助手，坚持做精房地产为主业，确保房地产“一翼”目标的实现。各项工作从细微处入手，从基础抓起，敢于迎接挑战，突破新领域，多方位多角度考虑问题。