目前本站已有 十几万 份求职资料啦!


2017年某收费站站长的述职报告

05-13 15:23:21 来源:http://www.qz26.com 述职报告   阅读:8443
导读:三、坚持收费站文明服务形象收费站作为窗口行业,推行文明服务是加强收费管理的内在需要,是调和与司乘人员关系的“催化剂”,是树立高速公路文明形象的必要手段。1、加强对文明服务工作的检查与考核。对内,我们充分利用电视监控的监视听功能,督促收费人员坚持好使用文明用语,唱收唱付,敬礼收费,礼貌对待过往司乘人员等行为。对外,强调公开,欢迎监督,设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗,定期发放文明服务承诺卡,建立起外部监督机制。内外结合,齐抓共管的方式,能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。2、提倡文明风尚,奖励文明行为。文明素质的高低,是一个行为人在社会活动中能否等到尊重的客观标准。收费站工作能否赢得社会的理解和支持,文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质,我们在全站范围内大力提倡文明风尚,开展社会公德教育,抓言行,抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外,还设立好人好事奖励基金,每月公布、兑现,鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难,参与扶贫帮困献爱心活动。3、结合创建“青
2017年某收费站站长的述职报告,标签:述职报告范文,述职报告怎么写,http://www.qz26.com

三、坚持收费站文明服务形象

收费站作为窗口行业,推行文明服务是加强收费管理的内在需要,是调和与司乘人员关系的“催化剂”,是树立高速公路文明形象的必要手段。

1、加强对文明服务工作的检查与考核。对内,我们充分利用电视监控的监视听功能,督促收费人员坚持好使用文明用语,唱收唱付,敬礼收费,礼貌对待过往司乘人员等行为。对外,强调公开,欢迎监督,设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗,定期发放文明服务承诺卡,建立起外部监督机制。内外结合,齐抓共管的方式,能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。

2、提倡文明风尚,奖励文明行为。文明素质的高低,是一个行为人在社会活动中能否等到尊重的客观标准。收费站工作能否赢得社会的理解和支持,文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质,我们在全站范围内大力提倡文明风尚,开展社会公德教育,抓言行,抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外,还设立好人好事奖励基金,每月公布、兑现,鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难,参与扶贫帮困献爱心活动。

3、结合创建“青年文明号”活动,拓宽文明服务的广度和深度。“青年文明号”的宗旨是创造一流工作业绩,弘扬高度职业文明,结合我站管理工作的实际情况。我们以“青年文明号”活动的广泛开展和青年岗位能手的良性竞争为契机,促使收费站里的青年团员将文明服务工作演变为自觉自愿行为,并通过他们的工作热情和示范作用,带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力,投身收费站精神文明建设。我们通过开展“青年文明号”活动充分体现了每位收费人员的行为和价值,多鼓励,多肯定,让每位收费人员感到信心和责任,使文明服务之风切实深入人心。

在今年的工作中,我们**收费站取得了一定的工作成绩,但是,我还是认识到了***收费站在收费工作中存在的不足,主要体现在值班站长在管理思想及管理理念上的落后,职工个人能力及管理水平仍然需要进一步提高,在治理偷逃通行费车辆方面存在着等、靠的思想,不够积极主动,没有充分发挥主观能动性,这对***站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知耻而后勇”,我将和***收费站的职工们迎头赶上,提

上一页  [1] [2] 


Tag:述职报告述职报告范文,述职报告怎么写报告汇报 - 述职报告
【字号: 】 【打印】 【关闭
最新更新
推荐热门
联系我们 | 网站地图 | 财务资料 | 范文大全 | 求职简历 | 财会考试 | 成功励志
Copyright 二六求职资料网 All Right Reserved.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10